MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu; Yourmedcare Medikal Turizm Danışmanlık Limited Şirketi (“SATICI”) tarafından alıcıya sunulan sağlık turizmi kapsamındaki tedavi, ameliyat, bakım ve ilgili hizmetlerin satışına ve/veya pazarlanmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.
MADDE 2 – TARAFLAR
2.1 SATICI – HİZMET SAĞLAYICI
Unvan: Yourmedcare Medikal Turizm Danışmanlık Limited Şirketi
Adres: Akdeniz Mah. Şehit Fethibey Cad. Limboz İşhanı No:27 İç Kapı:303 Konak İzmir 35210
Telefon: +90 850 335 0740
E-posta: contact@yourmedcare.com
Web: www.yourmedcare.com
2.2 ALICI – HASTA
Kimlik ve iletişim bilgileri alıcı tarafından sağlanır. SATICI, yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğan sorumluluğu kabul etmez.
MADDE 3 – HİZMET BİLGİLERİ
Alıcıya sunulacak tedavi, ameliyat, konaklama, transfer ve danışmanlık hizmetleri; seçilen pakete, süreye ve hekim planlamasına göre değişiklik gösterebilir. Hizmet bedelleri ve ödeme planı teklif e-postası/portal onayı üzerinden belirlenir.
MADDE 4 – ÖDEME VE FİYAT SABİTLEME
4.1 Alıcı, SATICI tarafından sağlanan online ödeme sistemini kullanarak hizmete ilişkin %10 ila %30 arasında belirlenen bir tutarda kapora ödemesi gerçekleştirir.
4.2 Bu kapora, sunulan paket tedavi fiyatının 6 (altı) ay süreyle sabitlenmesini sağlar. Söz konusu süre içerisinde ek artış uygulanmaz.
MADDE 5 – İPTAL, CAYMA VE MEDİKAL MAZERET
5.1 Alıcı, uçuş tarihinden en az 30 gün önce yazılı bildirim yaparak rezervasyonunu iptal edebilir. Bu durumda kaporadan, yönetsel işlem giderleri (administrative expenses) düşülerek kalan tutar iade edilir.
5.2 30 günden daha az süre kala yapılan iptallerde, kapora yanmış sayılır ve iade edilmez.
5.3 Ancak bu süre zarfında iptal medikal bir gerekçeye dayanıyorsa, geçerli bir doktor raporu ve “not fit to travel”/”not fit for surgery” ibareli bir resmi yazı ile desteklenmelidir. Aksi durumda kapora iadesi yapılmaz.
MADDE 6 – VERİ GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİK
Alıcının paylaştığı tüm kişisel veriler KVKK ve ilgili GDPR düzenlemelerine uygun olarak işlenmektedir. Alıcı, aydınlatma metni ve açık rıza formunu okuyup onayladığını taahhüt eder.
MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmeden doğan ihtilaflarda İzmir Tüketici Hakem Heyetleri ve Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 8 – YÜRÜRLÜK
Alıcı tarafından dijital olarak onaylandığı andan itibaren yürürlüğe girer.
