Cappa MedCare, powered by Your MedCare

Gestalten Sie Ihr umfassendes Medizintourismus-Projekt mit der richtigen Expertise

〉Sind Sie bereit, Ihr Medizintourismus-Geschäft zu starten oder auf das nächste Level zu bringen?

Gemeinsam mit Cappa Medcare Digital Solutions begleitet Sie Your Medcare bei jedem Schritt zur Gründung oder Optimierung eines voll akkreditierten, wettbewerbsfähigen und zukunftsfähigen Medizintourismus-Dienstleisters.

Ob Sie neu starten oder eine bestehende Struktur modernisieren möchten – wir bieten Ihnen einen strategisch aufgebauten, strukturierten Ansatz für Ihren Erfolg.

Umfassende Fachkompetenz

17 0

^{+ Jahre}

Digitale Marken-Erfahrung

8 0

^{+ Jahre}

Erfahrung im medizinischen Tourismus

7 0

^{+ Jahre}

Influencer-Marketing-Kampagnenmanagement

7750 0

⁺

Patiententermine

10 0

^{+ Jahre}

Reiseerleichterung

Hinter den Kulissen

DESIGN
GENIE

ZWEISPRACHIGE
WORTSCHMIEDIN

GENIALE
TRÄUMERIN

STRATEGISCHES
KRAFTZENTRUM

DER
ALLESKÖNNER

Fachwissen

Akkreditierungsleitfaden

Wir unterstützen Sie während des gesamten nationalen und internationalen Akkreditierungsprozesses und stellen sicher, dass Ihr Unternehmen die Qualitäts-, Sicherheits- und Betriebsstandards erfüllt. Von der Vorbereitung der Unterlagen bis zur Auditbereitschaft helfen wir Ihnen dabei, eine vertrauenswürdige Markenbasis aufzubauen.

Anreize & Regelkonformität

Nutzen Sie staatliche Zuschüsse, Steuervorteile und offizielle Förderprogramme optimal mit unserer fachkundigen Beratung. Wir sorgen außerdem dafür, dass Ihr Unternehmen bei jedem Schritt die lokalen und internationalen Vorschriften vollständig einhält.

CRM & Strategie

Entwickeln Sie ein maßgeschneidertes CRM-System, das die Patientenbindung stärkt, die Nachverfolgung von Leads verbessert und aufschlussreiche Leistungsdaten liefert. Wir helfen Ihnen dabei, einen nahtlosen und effizienten Patientenweg von der Anfrage bis zur Nachsorge zu gestalten.

Datengesteuertes Wachstum

Nutzen Sie leistungsstarke Datenanalyse-Tools, um Trends zu erkennen, Ergebnisse zu messen und Ihre Abläufe klar zu steuern. Unsere Erkenntnisse helfen Ihnen dabei, Ihre Dienstleistungen zu optimieren, Ressourcen effizienter einzusetzen und Ihr Unternehmen sicher zu skalieren.

Schulung für Callcenter-Mitarbeiter

Stärken Sie Ihr Vertriebsteam mit speziellen Schulungen, die sich auf die Dynamik des Medizintourismus konzentrieren. Von der Marktpositionierung bis hin zur effektiven Kommunikation mit internationalen Patienten – wir vermitteln Ihrem Team die Fähigkeiten, die zum Erfolg führen.

Digitale Markenbildung

Ihre Online-Präsenz bestimmt Ihre Reichweite. Wir erstellen responsive Websites, erstellen ansprechende Inhalte, verwalten soziale Medien und kuratieren Marketingkampagnen, die darauf zugeschnitten sind, internationale Patienten anzusprechen und langfristiges Vertrauen aufzubauen.

Zielgruppenorientiertes Influencer-Marketing

Wir bringen Sie mit glaubwürdigen Influencern zusammen, deren Zielgruppen zu Ihrem Zielmarkt passen. Unser strategischer Ansatz gewährleistet authentisches Storytelling und messbares Markenengagement durch sinnvolle Kooperationen.

Reisedienstleistungen

Bieten Sie internationalen Patienten ein nahtloses Erlebnis mit unserem Full-Service-Reisekoordinationsservice – Flüge, Hotelbuchungen, Flughafentransfers und lokale Kulturerlebnisse, allesamt mit Sorgfalt und Professionalität zusammengestellt.

Fehlerbehebung

Akkreditierung und Regelkonformität

〉Wie erhalten wir nationale und internationale Akkreditierungen, um Vertrauen aufzubauen?

〉Welche wichtigen regulatorischen Anforderungen müssen wir erfüllen, um Strafen zu vermeiden?

〉Gibt es staatliche Zuschüsse oder Anreize, die wir beantragen können, um unser Wachstum zu fördern?

Patienten-Erfahrung & -Reise

〉Wie können wir einen reibungslosen und positiven Ablauf für den Patienten von der Anfrage bis zur Nachsorge gewährleisten?

〉Welche Reise- und Unterkunftsunterstützung sollten wir anbieten, um die Patientenzufriedenheit zu verbessern?

〉Wie gehen wir effektiv mit Sprachbarrieren und kulturellen Unterschieden um?

Operationen & Technologie

〉Welche CRM-Systeme eignen sich am besten für die Verwaltung internationaler Patientendaten und die Kommunikation mit Patienten?

〉Wie können wir Technologien integrieren, um unsere Buchungs-, Kommunikations- und Nachsorgeprozesse zu optimieren?

〉Wie können wir Datenanalysen nutzen, um die betriebliche Effizienz und das Wachstum zu verbessern?

Finanz- und Risikomanagement

〉Wie können wir die mit dem Medizintourismus verbundenen finanziellen Risiken besser budgetieren und steuern?

〉Welche Versicherungsoptionen sollten wir Patienten anbieten oder empfehlen?

〉Wie können wir kostspielige Stornierungen, Nichterscheinen oder rechtliche Haftungsrisiken minimieren?

Partnerschaften und Vernetzung

〉Wie bauen wir zuverlässige Partnerschaften mit Krankenhäusern, Kliniken und Reiseanbietern auf?

〉Nach welchen Kriterien sollten wir medizinische Dienstleister auswählen und überprüfen?

〉Wie können wir Influencer- oder Affiliate-Marketing nutzen, um unsere Reichweite zu vergrößern?

Lead-Management

Wie können wir unsere Lead-Konversionsraten verbessern und verlorene Chancen reduzieren?

〉Was sind effektive Verkaufstechniken speziell für den Medizintourismus?

〉Wie schulen wir unser Verkaufsteam, um besser mit internationalen Patienten zu kommunizieren?

Geschäftsstrategie und Wachstum

〉Warum ziehen wir trotz Marketingmaßnahmen nicht genügend internationale Patienten an?
〉Wie können wir die richtigen Patientengruppen besser verstehen und ansprechen?
〉Welche Kennzahlen sollten wir verfolgen, um unsere Geschäftsleistung zu messen und zu verbessern?

Digitale Vermarktung und Markenbildung

〉Warum generiert unsere Website nicht genügend Anfragen oder Vertrauen bei Patienten?

〉Wie können wir eine glaubwürdige Online-Präsenz und Reputation aufbauen?

〉Welche Art von digitalen Marketingkampagnen eignen sich am besten für den Medizintourismus?